DP Telecom - Difficultés d'appels entrants avec CLEC Iristel – Incident details

All systems operational

Difficultés d'appels entrants avec CLEC Iristel

Resolved
Degraded performance
Started about 1 year agoLasted about 5 hours

Affected

LOCAL ORIGINATION SERVICES

Degraded performance from 6:00 PM to 10:45 PM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Nous avons été informés que le problème a été résolu.
    L'heure de résolution est approximativement 18:08 EST

  • Monitoring
    Monitoring

    La dernière mise à jour de Iristel est disponible ici : https://status.iristel.com/incidents/lx3fs5vysbr6

  • Update
    Update

    Le centre d'opérations réseau d'Iristel confirme qu'une panne majeure affecte leurs services dans la région depuis 13h35. Leurs ingénieurs réseau sont en communication avec leur réseau partenaire (iLEC) pour résoudre le problème. Nous serons informés dès qu'une mise à jour sera disponible.


  • Identified
    Identified

    Selon nos observations, il s'agit d'un problème de signalisation important provenant du fournisseur.

    Nous avons transmis les détails des problèmes à Iristel et attendons la confirmation.

  • Investigating
    Investigating

    Nous avons identifié un problème intermittent affectant les appels entrants vers les numéros DIDs sur le réseau d'Iristel dans plusieurs centres tarifaires au QUÉBEC, COLOMBIE-BRITANNIQUE, ALBERTA, NOUVELLE-ÉCOSSE et au NOUVEAU-BRUNSWICK.