DP Telecom - Difficultés d'appels entrants avec CLEC Comwave – Incident details

All systems operational

Difficultés d'appels entrants avec CLEC Comwave

Resolved
Degraded performance
Started about 1 year agoLasted 1 day

Affected

LOCAL ORIGINATION SERVICES

Operational from 2:00 PM to 2:55 PM, Degraded performance from 2:55 PM to 1:00 AM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Mise à jour de Comwave : Nous avons le plaisir de vous informer que le problème d'échec d'appel signalé précédemment à Saint-Jean, QC, a été résolu hier à 19:59. Les appels vers le centre tarifaire concerné sont maintenant effectués sans problème.

  • Monitoring
    Monitoring

    Nous vous informons que l'équipe de transport de l'ILEC locale est en train d'effectuer des tests sur place.
    Nous fournirons d'autres mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

  • Identified
    Identified

    Mise à jour de Comwave : L'équipe de test de l'ILEC locale évalue actuellement les circuits concernés et s'efforce de résoudre le problème. Aucun ETA n'est disponible. Nous fournirons d'autres mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

  • Investigating
    Investigating

    Un problème affecte les appels entrants pour les numéros DID sur le réseau de Comwave au centre tarifaire de Saint-Jean au Québec.
    Les appels entrants aboutissent à une tonalité d'occupation rapide.
    Ce problème a été étiqueté comme P1 et l'ILEC locale a été engagée.