DP Telecom - Problèmes de qualité d'appel via le réseau Bell – Incident details

All systems operational

Problèmes de qualité d'appel via le réseau Bell

Resolved
Degraded performance
Started 8 months agoLasted 30 minutes

Affected

SIP Trunking - Signaling Regions

Operational from 2:20 PM to 2:50 PM

THAT

Operational from 2:20 PM to 2:50 PM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Suite à la confirmation de Bell que le problème était causé par une coupure de fibre, nous avons redirigé les routes afin que les appels soient reçus de Bell via notre centre de données secondaire. Cela devrait résoudre les problèmes en attendant de recevoir des mises à jour supplémentaires de Bell.

  • Investigating
    Investigating

    Nous rencontrons actuellement des problèmes de qualité d'appel pour les appels transitant par le réseau de Bell. Nous recueillons des informations afin d'escalader ce problème à Bell pour une enquête plus approfondie.