DP Telecom - Difficultés d'appels entrants avec CLEC Comwave – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Difficultés d'appels entrants avec CLEC Comwave

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a environ 1 anA duré 1 jour

Concernés

SERVICES D'ORIGINE LOCALE

Opérationnel depuis 2:00 PM à 2:55 PM, Performances dégradées depuis 2:55 PM à 1:00 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Mise à jour de Comwave : Nous avons le plaisir de vous informer que le problème d'échec d'appel signalé précédemment à Saint-Jean, QC, a été résolu hier à 19:59. Les appels vers le centre tarifaire concerné sont maintenant effectués sans problème.

  • Surveillé
    Surveillé

    Nous vous informons que l'équipe de transport de l'ILEC locale est en train d'effectuer des tests sur place.
    Nous fournirons d'autres mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

  • Identifié
    Identifié

    Mise à jour de Comwave : L'équipe de test de l'ILEC locale évalue actuellement les circuits concernés et s'efforce de résoudre le problème. Aucun ETA n'est disponible. Nous fournirons d'autres mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

  • Détecté
    Détecté

    Un problème affecte les appels entrants pour les numéros DID sur le réseau de Comwave au centre tarifaire de Saint-Jean au Québec.
    Les appels entrants aboutissent à une tonalité d'occupation rapide.
    Ce problème a été étiqueté comme P1 et l'ILEC locale a été engagée.